六西格玛管理作为企业提高竞争力的一种管理方法,近几年的热度越来越高,越来越多的企业开始推行六西格玛。众所周知,成功推行六西格玛,企业文化很重要,那么实施六西格玛管理的企业形成的企业文化有什么特点?
实施六西格玛管理的企业形成的企业文化有什么特点?
1、追求卓越,不断进取
企业一旦成为六西格玛公司,就会形成一种企业文化:追求卓越,不断进取。在六西格玛管理哲学中,追求卓越不再是一句空泛的口号,而是有着实实在在的体现,即100万次机会中只允许有3.4个错误。六西格玛管理正是通过不断给企业和员工设定更高的目标,带动公司的所有员工来实现目标,进而帮助公司实现其总体目标的。六西格玛公司的员工们能够根据客户的需要,用自己的方法改进工作,达到客户的目标,这与普通公司相比,明显有很大的区别。因此,在六西格玛公司的企业文化当中,很重要的一点就是追求卓越,公司领导层和公司的全体员工都要处于不停的努力之中。
2、首创精神,行为无边界
作为一家六西格玛公司,要求企业的一般员工都有巨大的首创精神。这种首创精神包括:员工能对事情负责,并且敢于对事情负责。只有这样,才有可能做到不断的改进,取得持续不断的进步。六西格玛文化强调无界限的合作,目的就是要达到各相关方面的多赢互利,它要求员工了解自己应该如何配合融入这种合作中,要求人们懂得自己的角色应该如何配合组织的大方向,并衡量在企业的管理流程中,各部门活动之间有什么关联性。这样,六西格玛管理系统才能满足客户的需求,产生效益,有效地打破企业各部门之间的边界,从而打造真正支持团队合作的管理环境和管理架构。
3、怀疑态度,居安思危
在六西格玛公司中,永远对现状持有怀疑的态度,对现状永远不满足,因为目标还没有达到完美。只有居安思危的公司才有进一步发展的动力。例如,某电气公司被《财富》杂志评为最受崇敬的公司,管理者也已经被评为管理学的世界泰斗,那么此电气公司应该有足够的资本自豪了。但是在该电气公司内部却是这样的景象:人人都觉得公司需要进一步改进,不改进就会落后,明年还要实现两位数的增长,目标的实现永无止境。
4、始终以客户为导向
几乎所有商业机构都在大肆宣扬他们是以客户为中心的。但是,如果没有一个测量客户满意度的度量单位系统,一家企业凭什么说它已经把客户放在了最优先的位置呢?如果公司公开表示重视却不建立评估体系,这样的组织其实对自己真正重视的东西所知甚少。
关于实施六西格玛管理的企业形成的企业文化的特点,小编就介绍这么多,在实施六西格玛管理的企业中必须形成六西格玛企业文化,而不仅仅是形成一种管理模式,相对来说,六西格玛管理技术与方法并不难,难的是转变人们与其不相适应的质量观与态度。